вопросы

 
на главнуюновостикарта сайта

всего: 53
контакт  

последние новости

13.06.2018 - На АЗС «Сургутнефтегаз» в областном центре открылась зарядная станция для электромобилей.
Подробнее

13.06.2018 - ООО "Новгороднефтепродукт" предупреждает - осторожно мошенники!
Подробнее

14.05.2018 - Подведены итоги акции «Георгиевская ленточка».
Подробнее

28.04.2018 - Вышел в свет новый номер газеты "Топливный курьер".
Подробнее

Добавить свой вопрос

Владимир, 05.09.2011 10:58
АЗС у Синего моста - постоянно !!!! (последний раз 04.09.2011г. около 8 часов утра)отказ от принятия оплаты топлива по пластиковой карте (любого банка)с постоянной ссылкой на "отсутствие или возможность отсутсвия связи с банком" или "дайте денег в залог вдруг не сработает" или "а вдруг не получится". Вопрос "А может все-таки попробовать" у сотрудников АЗС вызывает полный негатив. Небольшая сумма с собой конечно была, но "осадочек остался". При этом на АЗС на Колмовской набережной почти никогда таких проблем не возникает.
Ответ: Действительно, в связи с обновлением программного обеспечения, в течение нескольких дней оплата по банковским картам на ЗАС №3 ("Синий мост") была невозможна. В настоящий момент проблема решена. Система работает. Приносим извинения всем нашим клиентам за доставленные неудобства.




VITALIY, 26.08.2011 11:41
на АЗС 58 есть смотровая эстакада для авто.какова ена на её использование и есть ли ограничение по времени
Ответ: В настоящий момент эксплуатация смотровой эстакады на АЗС №58 в г. Боровичи прекращена. Сама конструкция сохранилась на АЗС с советских времен и давно не проходила технического освидетельствования. Таким образом, ее использование небезопасно для жизни.




Андрей, 14.08.2011 17:48
Где можно купить дисконтную карту
Ответ: К сожалению, в настоящий момент дисконтные карты ООО "Новгороднефтепродукт" отсутствуют в продаже. О дополнительном выпуске карт будет сообщено в СМИ позднее.




VITALIY, 19.07.2011 18:13
когда вернёте скидку в 5% по картам а то получается что по картам 3% что по международным пластиковым 3% где выгода
Ответ: Уважаемый Виталий, выгода состоит в том, что мы предоставляем нашим постоянным клиентам скидку в размер 3% при оплате как за наличный расчет, так и с помощью банковской карты - а это две разные возможности оплаты топлива. Размер скидки может изменятся как в большую, так и в меньшую сторону(при условии заблаговременного информирования наших клиентов) - это решение руководства компании связанное с нестабильностью оптового топливного рынка. В настоящий момент введена временная схема, которая немного уменьшила размер предоставляемой скидки. Однако, даже скидка в размере 3% от текущей стоимости топлива на АЗС "Сургутнефтегаз" позволяет владельцам карт существенно экономить при каждой заправке автомобиля. Об изменениях в размере предоставляемой скидки будет сообщено дополнительно в информационных сообщениях на АЗС.




Александр, 02.06.2011 20:09
Почему в Пестове нет 95 бензина уже почти неделю.
Ответ: Действительно реализация топлива марки А-95 за наличный расчет на ряде АЗС ООО «Новгороднефтепродукт» временно прекращена. Основная причина этого - дефицит топлива этой марки на крупнооптовом топливном рынке. Руководство и менеджмент ООО «Новгороднефтепродукт» делает все возможное по преодолению этой негативной ситуации и мы надеемся что уже в ближайшее время ситуация с поставками нормализуется.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание.





павел, 17.05.2011 00:25
добрый день.у меня вопрос по работе ваших азс в новгороде.каждый день заправляюсь у вас.почему по ночам у вас закрыты магазины.в любую погоду должен стоять на улице и расплачиваться с вашим оператором через мал.окошечко.не говорю уже о покупке товаров.все азс открыты по ночам в каждом охрана.на мои вопросы операторам обычно такие ответы"А ВДРУГ ВЫ НАС ОГРАБИТЕ".смешно и глупо.всё желание заправляться отпадает.
Ответ: Действительно режим работы торговых залов при АЗС ограничен дневным временем. В зависимости от сезона зал может быть открыт до 20.00 или 22.00. В ночное время реализация всех сопутствующих товаров, за исключением крепкого алкоголя, производиться оператором через окно приема денежных средств. В настоящее время мы рассматриваем возможность круглосуточной работы торговых залов на ряде АЗС, однако это ведет к дополнительным расходам(введение должности охранника), которые могут отразиться на конечной стоимости товаров и услуг, что может негативно быть воспринято другими нашими клиентами. Надеемся данный график работы торговых залов не повлияет на ваше желание совершать заправку автомобиля на наших АЗС.




Сергей, 14.05.2011 02:17
Здравствуйте! На заправках в Новгороде ,Боровичах никогда не возникает проблем оплаты картой Сбербанка . Почему же в Пестово не принимают этот вид оплаты ; то якобы что-то у них не работает , то не проходит связь , то вечером сеанс закрыт - безобразие! Либо не хотят ,либо не умеют... Как долго это будет продолжаться?
Ответ: Действительно на АЗС в г. Пестово у наших партнеров - "Сургутнефтегазбанка", обеспечивающих проведение безналичных расчетов по банковским картам были проблемы с терминалом и связью с банком. В настоящее время специалисты работают над устранением данной проблемы.




Алексей, 07.05.2011 16:33
почему в Окуловке не работают дисконтные карты?Где можно получить полную информацию?Заранее Вам благодарен.
Ответ: Алексей, к сожалению той информации, которую Вы сообщили, недостаточно. Прошу Вас оставить адрес своей электронной почты, чтобы детально разобраться в ситуации. Спасибо.




Алексей, 15.10.2010 12:05
Здравствуйте.
Спасибо Вам за отреставрированную АЗС на Ржевской в Боровичах.Много отзывов хороших слышал и самому понравилось,но появляются и пожелания(например на боровичском форуме):
1) повесить таблички с видами топлива таким образом чтоб их было видно при въезде. понятно что у постоянных клиентов выработается рефлекс, а если ездишь не часто то забывается где 95-й, а где дизель.
2) покрасить лежачих полицейских в соответствующую расцветку. потому что на въезде вроде готов к этому. а на выезде лежачий оказывается неожиданностью и получается прыжок.
Ответ: Алексей, благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Ваши замечания и предложения уже рассмотрены техническими службами нашей компании и в ближайшее время они будут воплощены в жизнь.




Наталья, 30.08.2010 17:30
Когда будут заменены на АЗС №23 колонки?
Ответ: Уважаемая Наталья! Руководство компании в курсе сложившейся ситуации вокруг АЗС №23(пос. Панковка). Действительно, во время аномальной жары лета 2010 года ТРК(топливо-раздаточные колонки) на данной АЗС регулярно выходили из строя. В настоящий момент принято решение о комплексной реконструкции АЗС в 2011 году. Во время реконструкции на АЗС будет полностью обновлен резервуарный парк, увеличена площадь торгового зала, появиться навес над ТРК и будут заменены сами ТРК.




Страницы: предыдущая следующая
1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6
на главную новости карта сайта